Vos démarches administratives, sans le casse-tête.

Non. Ballaladmin est une entreprise privée et indépendante, sans aucun lien avec la préfecture, la mairie, la CAF ou tout autre organisme public.

Vous nous payez pour un accompagnement, un gain de temps et un dossier vérifié — jamais pour un accès privilégié, qui n'existe pas.

Non, et personne ne le peut. La décision appartient à l'administration seule. Ce que nous garantissons, c'est un dossier complet, conforme et déposé dans les règles — ce qui écarte la première cause de refus et de délais.

Méfiez-vous de quiconque vous promet un résultat garanti.

Cela dépend du dossier : une demande d'acte d'état civil et un dossier de naturalisation n'ont rien à voir en temps passé. Les tarifs démarrent à 50 €.

Vous recevez un devis écrit et gratuit avant toute intervention, et vous restez libre de ne pas donner suite.

Non. Notre métier est l'accompagnement pratique : comprendre la démarche, réunir les pièces, remplir et déposer. Nous ne donnons pas de conseil juridique et ne représentons personne devant un tribunal.

Si votre situation relève du droit — recours, contentieux, refus à contester — nous vous orientons vers un avocat partenaire.

Ils sont conservés le temps du dossier uniquement, sous forme chiffrée, puis supprimés. Ils ne sont transmis à personne d'autre que l'administration concernée, et uniquement pour votre démarche. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.

Pas du tout — c'est une grande partie de notre travail. Nous vous expliquons chaque document avant que vous ne le signiez, nous traduisons les courriers que vous recevez, et nous pouvons vous accompagner en rendez-vous.

Oui. Le rendez-vous à domicile fait partie de nos prestations, notamment pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap ou celles qui ne peuvent pas se déplacer facilement.

Dites-nous où vous habitez lors du premier appel : nous vous indiquons si le déplacement est possible et ce qu'il représente dans le devis.

Oui. Une bonne partie des dossiers se traite à distance : vous envoyez vos documents par WhatsApp ou par e-mail, nous faisons le point par téléphone et nous avançons la démarche en ligne ensemble. Le rendez-vous dans nos bureaux reste possible si vous préférez.